2019年10月24日
ドリームクラフトではインターネットやパソコンのトラブルにも対応しています。先日は、メールが送信できないというご相談があり、リモートサポート（パソコンの遠隔操作）にて対応しました。
そして本日、なんと、サポート対応したお客さまから「親切な対応ありがとうございました。」というお言葉とともに、カレンダーをいただきました！ お客さまが撮影された野鳥の写真が美しいオリジナルのカレンダーでございます。
さっそく目立つところに飾ります。
沁みますねぇ。
社員一同励みとしております！
また、今回のトラブルは Windows10 搭載のパソコンで Outlook 2003 を使用していたことにも少し問題がありました。Outlook 2003（Office 2003）のサポートは2014年に終了し動作保証も Windows7 までです。さらに Office 2010 も Windows7 同様に2020年1月にサポートが終了します。古いソフトやOSを使い続けるとセキュリティや動作に問題がでてきますので、定期的なアップデートが必要ですね。
リモートサポートは会員向けのサポートになります。どなたでもご利用いただける、お得な持ち込みサポートや便利な訪問サポートも提供していますので、個人法人問わずお気軽にご相談ください。